Политика конфиденциальности

Интернет-магазин «BOBRA.RU»

г. Москва

  1. Общие положения
    1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных разработана в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина, расположенного на доменном имени https://bobra.ru (далее - Сайт).
    2. Оператором персональных данных является ИП Загулина Наталья Витальевна, ИНН 372600152403, ОГРНИП 315370600001428.
    3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
    4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
  2. Основные понятия
    1. Оператор - ИП Загулина Наталья Витальевна, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
    2. Пользователь - любой посетитель Сайта, использующий его сервисы для просмотра каталога, добавления товаров в избранное или оформления заказа.
    3. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю Сайта.
    4. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
    5. Файлы cookie - небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на компьютере Пользователя, используемые для сохранения настроек и аналитики.
  3. Категории субъектов и объем обрабатываемых данных
    • Все посетители Сайта: данные файлов cookie, IP-адрес, тип операционной системы и браузера, время доступа, сведения о местоположении, история просмотра страниц каталога. Пользователь может управлять настройками файлов cookie через настройки своего браузера.
    • Покупатели и зарегистрированные Пользователи: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки покупок, история заказов, платежные реквизиты (обрабатываются на стороне защищенных платежных шлюзов банков-партнеров, Оператор не хранит данные банковских карт).

    Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений и состояния здоровья.

  4. Цели сбора персональных данных
    Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:

    • Идентификация Пользователя для оформления заказа и заключения Договора купли-продажи товаров дистанционным способом.
    • Создание учетной записи (личного кабинета) для совершения покупок и сохранения истории заказов, если Пользователь дал на это согласие.
    • Организация доставки товаров, включая передачу данных партнерам для осуществления доставки.
    • Выполнение требований законодательства РФ (например, в части бухгалтерского учета и выдачи фискальных чеков).
    • Обеспечение связи с Пользователем: направление уведомлений о статусе заказа, доставки, а также обработка запросов от Пользователя.

    Примечание: Направление рекламных сообщений осуществляется только при наличии отдельного, явно выраженного согласия Пользователя.;

  5. Порядок и условия обработки персональных данных
    1. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется до достижения целей обработки (например, исполнения заказа) или до момента отзыва согласия Пользователем.
    2. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.
    3. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а также случаев передачи данных курьерским службам и платежным агрегаторам для исполнения заказа.
    4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
    5. Оператор обеспечивает сохранность данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ неуполномоченных лиц от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
  6. Обработка данных несовершеннолетних
    1. Сайт не предназначен для использования лицами младше 18 лет.
    2. Оператор целенаправленно не собирает и не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних.
    3. Если вы являетесь родителем или законным опекуном и вам стало известно, что ребенок предоставил свои персональные данные без вашего согласия, свяжитесь с нами для их немедленного удаления.
  7. Права и обязанности Сторон
    1. Пользователь интернет-магазина имеет право:
      • Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
      • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, неточными или устаревшими.
      • Самостоятельно обновлять информацию в личном кабинете на Сайте.
      • В любой момент отозвать согласие на обработку, направив письмо на электронную почту info@bobra.ru
      • Отказаться от получения рекламных рассылок, перейдя по ссылке «Отписаться», расположенной в нижней части каждого рекламного письма.
    2. Пользователь обязан:
      • Предоставлять достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом и доставки заказов.
      • Обновлять предоставленную информацию в случае ее изменения.
      • Для защиты своих персональных данных Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные и полученные при регистрации на Сайте.
    3. Оператор обязан:
      • Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики.
      • Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне.
      • Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения Пользователя.
  8. Использование файлов Cookie и веб-аналитика
    1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения бесперебойной работы, сохранения настроек Пользователя (например, товаров в корзине), сбора аналитики и персонализации рекламы.
    2. Пользователь может самостоятельно настроить браузер таким образом, чтобы он отклонял все файлы cookie или оповещал об их отправке. При отключении cookie некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
  9. Разрешение споров
    1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании).
    2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения письменно уведомляет заявителя о результатах ее рассмотрения.
    3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
  10. Заключительные положения
    1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
    2. Пользователь может получить разъяснения по интересующим вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте info@bobra.ru